PREÇO, PAGAMENTO e PRAZO DE ENTREGA

A seguir apresentamos a você (USUÁRIO) os Termos e Condições de Uso, documento que relaciona as principais regras a serem observadas por todos que acessam o PORTAL HOME TO GO ou utilizam suas funcionalidades. Como condição para acesso e uso do PORTAL HOME TO GO, o USUÁRIO deve declarar que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e de sua Política de Privacidade, estando plenamente ciente e de acordo com elas. 1. Informações Gerais sobre o PORTAL HOME TO GO

1.1. O PORTAL HOME TO GO é um site de compras destinado exclusivamente a: grupos fechados tais como, construtoras e incorporadoras, clubes de futebol, empresas parceiras, seus colaboradores e clientes, ou ainda, por quem estes indicar, podendo ser Pessoa Física e Pessoa Jurídica (USUÁRIO), onde poderão adquirir online produtos diretos de fábrica de diversas marcas, com segurança e facilidade, além de preços, promoções e formas de pagamento diferenciados.

1.2. Para acessar o PORTAL HOME TO GO de forma segura e utilizar suas funcionalidades de forma integral é de inteira responsabilidade do USUÁRIO dispor de dispositivos e equipamentos compatíveis, serviço de conexão à Internet com antivírus e firewall habilitados, softwares devidamente atualizados - tais como navegadores -, além da adoção de medidas de segurança mínimas, o que inclui, mas não se limita a, utilização de senha segura.

1.3. O PORTAL HOME TO GO e suas funcionalidades são apresentados aos USUÁRIOS na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações, obrigando-se a HOME TO GO a: (i) preservar a funcionalidade do PORTAL HOME TO GO, com links não quebrados e utilizando layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível; (ii) exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista a exata percepção das operações realizadas; e (iii) preservar, por meio do estado da técnica disponível, o sigilo dos dados inseridos nas funcionalidades oferecidas em seu site PORTAL HOME TO GO, somente sendo acessíveis pela HOME TO GO e por quem o USUÁRIO consentir, além de si próprio.

1.4. A HOME TO GO envida seus esforços para a disponibilidade contínua e permanente do PORTAL HOME TO GO. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas ou colapsos nos sistemas centrais de comunicação e acesso à Internet ou fatos de terceiro que fogem de sua esfera de vigilância e responsabilidade.

1.4.1. Se isso ocorrer, a HOME TO GO fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao PORTAL HOME TO GO o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais a HOME TO GO depende para ficar online.

1.5. Eventuais procedimentos de manutenção serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação da HOME TO GO (a exemplo, mas não se limitando a, e-mails, perfis oficiais em mídias sociais ou telefone de atendimento), caso seja necessário que este fique indisponível por longos períodos.

2. Funcionalidades do PORTAL HOME TO GO

2.1. Para acessar o PORTAL HOME TO GO o USUÁRIO precisa de um código de parceria que pode ser obtido das seguintes formas: (i) por meio de uma empresa parceira, caso o USUÁRIO seja funcionário ou cliente; por indicação de um USUÁRIO do PORTAL HOME TO GO; Ao inserir o código de parceria no PORTAL HOME TO GO o USUÁRIO deverá criar a Conta de Acesso, fornecendo nome completo e endereço de e-mail.

2.2. A HOME TO GO poderá alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do PORTAL HOME TO GO a qualquer momento, sem que para isso tenha de fazer qualquer tipo de comunicação ou aviso prévio aos USUÁRIOS. A HOME TO GO também possui a faculdade de se recusar a conceder ou cancelar Conta de Acesso a qualquer pessoa que a utilizar de forma fraudulenta, violar ou tentar violar os presentes Termos de Uso, a Política de Privacidade, outras políticas ou qualquer documento legal da HOME TO GO, disponibilizado ou não no PORTAL HOME TO GO.

2.3. Se a qualquer momento for constatado que o USUÁRIO forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, a HOME TO GO se reserva ao direito de cancelar sua Conta de Acesso, sem prejuízo de adotar as medidas que entender cabíveis.

2.4. O USUÁRIO possui as seguintes opções de pagamento de acordo com a política de cada fabricante: (i) à vista: a) boleto bancário; b) débito em conta (safety pay); c) cartão de crédito (Visa, MasterCard, Diners, Hipercard, Elo e American Express); d) PayPal; e) MercadoPago; (ii) a prazo: a) cartão de crédito Visa ou MasterCard; b) PayPal, e c) MercadoPago.

2.4.1. Os preços apresentados no PORTAL HOME TO GO podem ser diferentes dos oferecidos em lojas físicas e/ou online de varejistas, e somente são válidos para as compras finalizadas no ato de sua exibição. A simples inclusão de produtos no "carrinho de compras" não implica em sua reserva pelo consumidor. Apenas aos pedidos efetivamente formulados e aceitos não se aplicarão eventuais alterações posteriores de preço.

2.4.2. Compras realizadas com pagamento à vista, por meio de boleto ou débito automático, por exemplo, poderão receber um desconto automaticamente em seu carrinho de compras, a critério exclusivo da HOME TO GO.

2.4.3. Pedidos que forem pagos com cartão de crédito estão sujeitos à aprovação da administradora do cartão e a outros dispositivos de verificação de fraude. O prazo para entrega é considerado a partir da checagem dos dados cadastrais e da confirmação do pagamento, que poderá ser realizada em até 2 (dois) dias úteis. Caso seja notada qualquer diferença de informação com os dados cadastrados, a HOME TO GO entrará em contato com o USUÁRIO.

2.4.4. Para os carrinhos com mais de um produto, o parcelamento se dará pelo produto que estiver dividido em menos parcelas. Caso queira aproveitar o número total de parcelas de cada produto, a Home to Go sugere que a compra seja feita separadamente.

2.4.5. O prazo de entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco, Paypal ou MercadoPago. Esse processo pode levar até 2 (dois) dias úteis a partir do pagamento, para a confirmação.

2.4.6. Parcelamento em 12 vezes sem juros em produtos selecionados Brastemp e Consul apenas com cartão ELO.

2.5.O cadastro de compra em recorrência, só poderá ser realizado para compras feitas com cartão de crédito, e não garante ao USUÁRIO a reserva do produto. A aquisição dependerá do produto em estoque na data da compra do pedido.

2.5.1. O cartão de crédito escolhido para o cadastro, precisa já ter sido necessariamente utilizado em compras anteriores.

2.5.2. Os preços dos produtos e frete informados no ato do cadastramento da compra em recorrência serão ajustados ao valor de mercado na data da efetiva compra recorrente.

2.8. Ao efetuar a compra, o USUÁRIO deve ficar atento às informações do produto, tais como dimensões, descrição, instruções de manuseio, garantia, além de todas as informações disponíveis na página de cada produto. Caso o USUÁRIO tenha dúvidas, poderá acessar a Central de Atendimento.

2.9. Após escolher o(s) produto(s) que deseja adquirir, o USUÁRIO terá à disposição diversos tipos de frete, os quais podem variar de acordo com sua localização e tipo de produto adquirido. O processo de entrega do(s) produto(s) adquirido(s) se dará após a confirmação do pagamento pelo PORTAL HOME TO GO. Maiores informações a respeito dos tipos de frete, bem como o procedimento de entrega podem ser obtidas na Central de Atendimento.

2.9.1. Caso o USUÁRIO tenha adquirido mais de um produto, suas entregas poderão ser efetuadas separadamente, visando garantir mais velocidade e eficácia.

2.10. A HOME TO GO não realiza entrega a mesma é feita pelas fabricas parceiras para grande parte do território nacional, portanto é necessário que o endereço de entrega esteja localizado nesse país, não sendo permitidas encomendas feitas com endereçamento de Caixa Postal.

2.11. O USUÁRIO poderá exercer o seu direito de arrependimento, bem como solicitar a troca ou devolução do(s) produto(s) adquirido(s) em até 07 (sete) dias corridos contados do seu recebimento. Pedimos ao USUÁRIO que acesse a menu Política de Troca e Devoluções para maiores informações sobre como proceder e os procedimentos envolvidos.

2.12. A HOME TO GO disponibiliza aos USUÁRIOS o serviço de Lista de Casamento, cujas condições podem ser acessadas (em breve).

2.13. Os USUÁRIOS que possuam Conta de Acesso poderão publicar comentários e enviar perguntas sobre os produtos disponíveis no PORTAL HOME TO GO, além de avaliar os produtos que adquiriram.

2.14. A HOME TO GO se reserva ao direito de não publicar ou excluir comentários enviados pelos USUÁRIOS a qualquer tempo, sem prévio aviso e nenhum direito de indenização a quem quer que seja, que contiverem: (i) ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros; (ii) pornografia, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual; (iii) racismo ou discriminação de qualquer natureza; (iv) bullying, stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal ou assédio; (v) manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem; (vi) utilização de marcas, símbolos, logotipos ou emblemas de terceiros; (vii) instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato, dentre outros; (viii) manifesta prática de ato contrário à lei, à ordem pública ou aos bons costumes; (ix) uso da violência, disseminação de ódio ou qualquer outra forma de agressão ao bem estar físico de alguém; (x) atividade comercial similar à do PORTAL HOME TO GO ou que a utilize para angariar recursos por publicidade de terceiros ao invés de praticar a interação regular do ambiente; e (xi) erros ou suspeita de equívocos. 2.15. Os comentários enviados pelos USUÁRIOS e publicados no PORTAL HOME TO GO não deverão ser interpretados como opinião da HOME TO GO, tampouco declaração de concordância com o que foi publicado. Os USUÁRIOS são inteiramente responsáveis pelos comentários que submeterem ao PORTAL HOME TO GO.

3. Das responsabilidades e obrigações dos USUÁRIOS

3.1. Utilizar com retidão e de forma ética o PORTAL HOME TO GO, obedecendo aos propósitos aqui estabelecidos, sempre respeitando as condições que regem a utilização do PORTAL HOME TO GO e sua finalidade.

3.2. Os USUÁRIOS se comprometem a fornecer dados cadastrais corretos, completos e atualizados para que o PORTAL HOME TO GO possa funcionar corretamente, além de informar canal de contato apto a ser acionado pela HOME TO GO para o melhor cumprimento dos serviços.

3.3. Manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros, não divulgando ou compartilhando sua senha com quem quer que seja inclusive disponibilizando-a em locais onde outras pessoas possam ter acesso, sob pena de exclusão da Conta de Acesso, além de ter de ressarcir os danos que sobrevierem dessa divulgação indevida. O USUÁRIO se obriga a preservar a confidencialidade e utilização individual de seu e-mail, senha de acesso e eventuais outras formas de verificação de autenticidade da Conta de Acesso que a HOME TO GO venha a implementar.

3.3.1. A Conta de Acesso é individual, de uso exclusivo e intransferível, portanto o USUÁRIO deve protegê-la e mantê-la de modo confidencial, não podendo repassá-la a terceiros, sob qualquer hipótese, tal qual os componentes de segurança adicionais que possuir, conforme descrito acima.

3.4. Adotar senha forte com o intuito de dificultar a ação de experts em computação de adivinhá-la ou quebrá-la por mecanismos de força bruta. Entende-se por senha forte aquela que: (i) Possui, ao menos, 8 caracteres, sendo 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula (ambas sem acento) e 1 número; (ii) Não representa sequências numéricas relacionadas a informações pessoais ou de fácil dedução, tais como elementos do próprio nome, datas comemorativas ou repetição de caracteres iguais, a exemplo, mas não se limitando a: 1234, 0000, 01012011; e (iii) Não é reutilizada em aplicativos, portais e plataformas de terceiros.

3.4.1. Caso o USUÁRIO suspeite que a confidencialidade de sua senha foi quebrada ou que houve o comprometimento de algum dispositivo de autenticação, ele deverá proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. Se não conseguir acessar a Internet para obter suporte, deverá buscar o atendimento dentre os canais disponíveis.

3.5. Adotar medidas em seus dispositivos tecnológicos para evitar o acesso físico e lógico por terceiros não autorizados, tais como utilização de senha e/ou biometria.

3.6. O USUÁRIO reconhece e afirma que todos os acessos realizados após sua autenticação digital bem-sucedida são interpretados como tendo sido feitos por ele próprio de forma incontestável. Por isso, será responsável por todos os acessos e operações no PORTAL HOME TO GO praticados com uso de sua Conta de Acesso, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação desta para terceiros.

3.7. É de responsabilidade dos USUÁRIOS deixarem seus sistemas de anti-spam, filtros similares ou configurações de redirecionamento de mensagens ajustados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da HOME TO GO, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail ou mensagem eletrônica em virtude dos recursos mencionados.

3.8. Ao acessar o PORTAL HOME TO GO, os USUÁRIOS declaram que irão respeitar todos os direitos de propriedade intelectual de titularidade da HOME TO GO, tal qual todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma disponíveis no PORTAL HOME TO GO.

3.9. Os USUÁRIOS somente poderão reproduzir os conteúdos disponíveis no PORTAL HOME TO GO, em especial suas marcas e layout do ambiente, desde que devidamente autorizados pela HOME TO GO.

3.10. As funcionalidades que compõem o PORTAL HOME TO GO são oferecidas na forma de prestação de serviço, não conferindo ao USUÁRIO nenhum direito sobre o software utilizado pela HOME TO GO ou sobre suas estruturas de informática que sustentam o PORTAL HOME TO GO.

3.11. O USUÁRIO é o único e exclusivo responsável pelos usos feitos com sua Conta de Acesso, responsabilizando-se por quaisquer usos que possam violar as disposições da HOME TO GO ou direitos de terceiro.

3.12. O USUÁRIO está ciente de que poderá ter sua Conta de Acesso banida sem aviso prévio caso a utilize para realizar qualquer atividade que viole direitos da HOME TO GO ou de terceiros.

3.13. Não é permitido o acesso às áreas de programação do PORTAL HOME TO GO, seu banco de dados ou qualquer outro conjunto de informações que faça parte da atividade de Webmastering.

3.14. Também não é autorizado ao USUÁRIO realizar ou permitir que se realize engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor das ferramentas do PORTAL HOME TO GO e de suas funcionalidades.

3.15. No PORTAL HOME TO GO é proibida a utilização de softwares spider, ou de mineração de dados, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado, mas que atue de modo automatizado, tanto para realizar operações massificadas ou para quaisquer outras finalidades.

3.16. O descumprimento de quaisquer das obrigações aqui estipuladas poderá acarretar na suspensão das funcionalidades ou exclusão da Conta de Acesso do USUÁRIO, conforme previsto neste documento.

3.17. A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade do PORTAL HOME TO GO em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela HOME TO GO a direito de terceiro.

3.18. Na incidência de danos ao PORTAL HOME TO GO ou a terceiros, o responsável se compromete a arcar com todas as obrigações de indenizar o sujeito lesado.

3.19. O USUÁRIO se obriga a ressarcir a HOME TO GO de todas as condenações e prejuízos que sofrer cuja origem for de atos praticados por sua Conta de Acesso, assumindo o polo passivo de ação judicial ou procedimento administrativo e requerendo a exclusão da HOME TO GO, inclusive, devendo arcar totalmente com as despesas e custas processuais atinentes, deixando-a livre de prejuízos e ônus.

4. Da Isenção e Limitações de Responsabilidade da HOME TO GO

4.1. A HOME TO GO não se responsabiliza por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos dispositivos e equipamentos dos USUÁRIOS e sejam resultantes do uso regular do PORTAL HOME TO GO.

4.2. A HOME TO GO não garante e nem se responsabiliza pela disponibilidade integral e ininterrupta do PORTAL HOME TO GO, cujo correto funcionamento depende do acesso e tráfego de dados entre terminais de computador dos USUÁRIOS e os servidores da HOME TO GO, não possuindo a HOME TO GO nenhuma ingerência e não sendo responsável por eventuais falhas no tráfego destes dados e no acesso ao PORTAL HOME TO GO decorrentes de falhas na rede mundial de computadores ou da própria rede e serviços de telecomunicação prestados por provedores de acesso à Internet.

4.3. A HOME TO GO não se responsabiliza por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares maliciosos como vírus, cavalos de Tróia, e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos USUÁRIOS em decorrência do acesso, utilização ou navegação no PORTAL HOME TO GO, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos neste.

4.4. Os USUÁRIOS não possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade do PORTAL HOME TO GO conforme melhor lhes convêm, tampouco poderão pleitear indenização ou reparação de danos em caso do PORTAL HOME TO GO permanecer fora do ar, independente da motivação.

4.5. A HOME TO GO não detém qualquer responsabilidade pela navegação dos USUÁRIOS nos links externos contidos no PORTAL HOME TO GO, sendo seus deveres a leitura de eventuais Termos de Uso e Política de Privacidade do portal acessado e agir conforme o determinado.

4.5.1. A HOME TO GO não verifica, controla, aprova ou garante a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo, portanto, responsável por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita a tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.

4.6. Nos casos em que determinado(s) produto(s) for(em) oferecidos a preços que claramente não condigam com a realidade praticada no mercado - erro crasso - a HOME TO GO se exime da responsabilidade de cumprir com a oferta.

4.7. A HOME TO GO não se responsabiliza por erros de sistemas que alterem dados ou informações de produtos, inclusive preços informados no PORTAL HOME TO GO e por compras reprovadas pelas instituições financeiras.

4.8. A Hometogo possui uma modalidade de operação chamada de White Label onde opera seu mesmo formato de marketplace com identidade visual do parceiro. Exemplo “Clube de Vantagens MRV operado por Hometogo”. Nesses casos a Hometogo continua sendo responsável pela comercialização dos produtos junto às fabricas, operação da plataforma e atendimento ao cliente. Isentando o parceiro de qualquer responsabilidade pelos itens citados neste parágrafo 4.8.

5. Privacidade dos USUÁRIOS no PORTAL HOME TO GO

5.1. A HOME TO GO possui documento próprio, denominado Política de Privacidade, que regula o tratamento dado às informações coletadas no PORTAL HOME TO GO.

5.2. A Política de Privacidade é parte integrante e inseparável dos Termos de Uso e Condições de Navegação do PORTAL HOME TO GO, e pode ser acessada aqui ou no link encontrado em seu rodapé.

5.3. Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com qualquer outra do presente documento, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

6. Disposições Gerais

6.1. O atendimento aos USUÁRIOS poderá ser realizado por meio dos canais de atendimento do PORTAL HOME TO GO apontados a seguir, cujo horário de funcionamento é de segunda a sexta, das 9:00 às 20:00, exceto feriados nacionais: (i) Central de Atendimento: 11 3500.1830

6.2. Os presentes Termos de Uso e Condições de Navegação estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a HOME TO GO se reserva ao direito de modificá-los a qualquer momento, conforme a finalidade do PORTAL HOME TO GO ou conveniência de sua controladora, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-lo sempre que efetuar o acesso ao PORTAL HOME TO GO.

6.2.1. Ocorrendo atualizações neste documento ou na Política de Privacidade, a HOME TO GO notificará o USUÁRIO mediante as ferramentas disponíveis no PORTAL HOME TO GO e/ou os meios de contato fornecidos pelo USUÁRIO.

6.3. Ao navegar pelo PORTAL HOME TO GO e utilizar suas funcionalidades, o USUÁRIO aceita guiar-se pelos Termos de Uso e Condições de Navegação e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que o USUÁRIO se mantenha atualizado.

6.4. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

6.5. Caso alguma disposição destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade publicadas no PORTAL HOME TO GO for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante de ambos os documentos continuam a viger, sem a necessidade de medida judicial que declare tal assertiva.

6.6. O PORTAL HOME TO GO tem como base a data e horários oficiais de Brasília.

7. Lei aplicável e Jurisdição

7.1. Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo no Estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

8. Registro público:

8.1. Estes Termos e Condições de Uso estão registrados no __º Cartório Oficial de Registro de Títulos e Documentos de _____ sob o número _______ em ____.

9. Glossário

9.1. Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento: HOME TO GO : HOMETOGO COMERCIO ELETRONICO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, na Rua Artur de Azevedo, 560, inscrita no CNPJ/MF sob n º 03.045.065/0001-41. Anti-Spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica. Conta de Acesso: Credencial de um USUÁRIO que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas do PORTAL HOME TO GO, definida pela combinação de e-mail e senha, e consistente nas informações pessoais fornecidas pelo USUÁRIO. Dia Útil: para os fins do presente Termos de Uso, dia útil é aquele que não seja sábado, domingo ou feriado nacional. Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do PORTAL HOME TO GO. Link: Terminologia para endereço de Internet. PORTAL HOME TO GO: Designa o endereço eletrônico www.hometogo.com.br e seus subdomínios. USUÁRIOS: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo PORTAL HOME TO GO.

Atualização: 16 de outubro de 2017.

A Home to Go poderá prorrogar o prazo de entrega em decorrência de caso fortuito, força maior ou por questões técnicas previamente justificadas ao Usuário.

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